Utilizamos tecnología SSL para protección de sus datos personales y para su seguridad. Se puede verificar que está protegido con candado de seguridad de color verde que se encuentra en la barra del navegador, del lado izquierdo de donde se muestra la URL de cualquiera de nuestras páginas alojadas en nuestro dominio https://grupolapson.com y https://directoacasa.shop

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• para enviar los productos adquiridos a su domicilio a través de alguna paquetería
• para realizar su factura o nota de venta
• para establecer contacto con el interesado y resolver sus dudas sobre el proceso de compra, el artículo, o cualquier otra pregunta relacionada con el proceso de compra-venta

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• para enviar información de mercadotecnia o publicidad a través de correo electrónico o teléfono
• para recabar información que nos ayudará a mejorar nuestra atención, nuestros productos y nuestros servicios
• para fines personales
• para crear campañas publicitarias y buscar clientes potenciales
• para nuevos productos y servicios
• Mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

• enviar un correo electrónico

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación
• Datos de contacto

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

enviando un correo a privacidad@grupolapson.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente documento con el procedimiento completo: http://inicio.inai.org.mx/RecomendacionesRecientes/ProcedimientoARCOsp.docx

Información general. Toda solicitud de ejercicio de derechos ARCO deberá contener la siguiente información:

•       Nombre del titular de los datos personales.
•       Documentos que acrediten la identidad del titular.
•       En su caso, nombre del representante del titular y documentos para acreditar su identidad y personalidad.
•       Domicilio o cualquier medio para recibir notificaciones.
•       Descripción clara y precisa de los datos personales que se quieran rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento.
•       Descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el titular.
•       En su caso, documentos o información que faciliten la localización de los datos personales, entre ella, el área responsable del tratamiento.

Información específica. Además de la información general antes señalada, dependiendo del derecho que desee ejercer, deberá incluir la siguiente información en la solicitud:

•       Derecho de ACCESO: la modalidad en la que prefiere que se reproduzcan los datos personales solicitados.
•       Derecho de RECTIFICACIÓN: las modificaciones que solicita que se realicen a los datos personales, así como aportar los documentos que sustenten la solicitud.
•       Derecho de CANCELACIÓN: las causas que motivan la petición de que se eliminen los datos de los archivos, registros o bases de datos del responsable del tratamiento.
•       Derecho de OPOSICIÓN: las causas o la situación que lo llevan a solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales, así como el daño o perjuicio que le causaría que dicho tratamiento continúe; o bien, deberá indicar las finalidades específicas respecto de las cuales desea ejercer este derecho.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de Atención a Clientes
2. b) Domicilio: calle FUENTES DEL VALLE 473, colonia FUENTES DEL VALLE, ciudad MONTERREY, municipio o delegación SAN PEDRO GARZA GARCÍA, c.p. 66220, en la entidad de Nuevo Leon, país México
3. c) Correo electrónico: contacto@grupolapson.com
4. d) Número telefónico: (81) 4162.5646

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

correo electrónico privacidad@grupolapson.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

a través de la página en internet shop.grupolapson.com

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: a través de correo electrónico privacidad@grupolapson.com

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines: para fines de análisis, mercadotecnia y publicidad.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
• Idioma preferido por el usuario
• Región en la que se encuentra el usuario
• Tipo de navegador del usuario Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
• Páginas web visitadas por un usuario
• Búsquedas realizadas por un usuario
• Publicidad revisada por un usuario
• Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

1. Abra su navegador de preferencia en su ordenador. Para este ejemplo, usaremos Chrome.
2. En la parte superior derecha, haga clic en Más Configuración.
3. En la parte inferior, haga clic en Configuración avanzada.
4. En la sección “Privacidad y seguridad”, haga clic en Configuración de contenido.
5. Haga clic en Cookies.
6. En “Todas las cookies y los datos de sitios web”, haga clic en Eliminar todo.
7. Para confirmar la acción, haga clic en Eliminar todo.

Si por alguna razón considera que ha sido vulnerado en su derecho de protección de datos personales, tiene derecho de acudir al INAI para solicitar ayuda.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página en internet: shop.grupolapson.com.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Se avisará a través de un mensaje en la página principal shop.grupolapson.com cuando se hagan modificaciones y el aviso permanecerá un máximo de 48 horas.

Al utilizar nuestro sitio o realice cualquier solicitud, petición, cotización, mensaje o llamada relacionada con cualquiera de nuestros servicios y/o productos, incluyendo las plataformas de venta en donde Grupo Lapson comercialice sus productos, usted entiende y acepta nuestra política de privacidad y nuestros términos y condiciones de compra-venta.